Rujukan Laman

Ketahui Cara ak826 Melindungi Maklumat Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana ak826 mengumpul, menggunakan dan menyimpan maklumat peribadi anda apabila anda membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Data DilindungiPenyimpanan SelamatHak Anda TerjaminPrivasi Akaun MalaysiaTiada Perkongsian Tanpa Izin
ak826 Ketahui Cara ak826 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Explore Saluran Sokongan Privasi ak826

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi kami, ingin meminta akses kepada data peribadi anda, atau ingin membuat aduan tentang cara kami mengendalikan maklumat anda…

E-mel Privasi Hantar permintaan berkaitan data peribadi, pemadaman akaun atau pertanyaan privasi anda melalui e-mel rasmi…
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di dalam platform untuk berbincang tentang kebimbangan privasi anda secara masa…
Borang Aduan Isi borang aduan privasi yang terdapat dalam tetapan akaun anda untuk merakam permintaan secara…
PERLINDUNGAN DATA ANDA

Semak Cara Kami Menguruskan Data Anda

ak826 mengamalkan piawaian keselamatan data yang ketat merangkumi enkripsi, kawalan akses dan pengauditan berkala untuk memastikan maklumat akaun anda kekal selamat setiap masa.

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi anda dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit. Data yang dihantar melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dilindungi sepenuhnya semasa transit.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan menganalisis penggunaan platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk. Sebarang percubaan akses yang mencurigakan akan segera dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau SMS.

Tempoh Penyimpanan

Data peribadi anda disimpan selagi akaun aktif dan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan Malaysia. Selepas akaun ditutup, data dipadam mengikut jadual pemadaman berstruktur kami.

Perkongsian Data

Kami hanya berkongsi data anda dengan pembekal perkhidmatan teknikal yang diperlukan untuk operasi platform, dan hanya di bawah perjanjian kerahsiaan yang mengikat. Tiada perkongsian untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga.

Kemaskini Dasar

Sebarang perubahan pada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel yang berdaftar dengan akaun ak826 anda, sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan dikuatkuasakan.

Browse Soalan Tentang Privasi ak826

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan cara ak826 mengendalikan maklumat peribadi. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara terus melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan sejarah transaksi apabila anda menggunakan akaun ak826. Data pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses secara selamat tanpa kami menyimpan butiran sensitif kad anda.

Ya, anda berhak meminta akses kepada semua data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda. Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam tempoh 14 hari bekerja.

Kuki kami digunakan untuk mengenal pasti sesi log masuk anda, menyimpan pilihan bahasa dan menganalisis cara anda menavigasi platform. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda bila-bila masa.

Maklumat anda hanya dikongsi dengan pembekal teknikal yang membantu mengendalikan platform, seperti pemproses pembayaran FPX atau DuitNow. Semua pihak ketiga terikat dengan perjanjian kerahsiaan dan tidak boleh menggunakan data anda untuk tujuan lain.

Selepas akaun ditutup, data anda disimpan dalam tempoh yang ditetapkan oleh perundangan kewangan dan cukai Malaysia yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut tamat, data dipadam secara kekal dari sistem kami.

Hantar permohonan pemadaman data melalui borang aduan dalam tetapan akaun anda atau melalui e-mel privasi kami. Permintaan akan diproses dalam 30 hari, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang wajib dipatuhi.

Setiap kemas kini pada Dasar Privasi kami akan dihantar ke e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari lebih awal. Anda bebas menyemak perubahan dan menghubungi kami jika mempunyai kebimbangan sebelum dasar baharu dikuatkuasakan.